Conditions Générales de Vente Dernière mise à jour : 19/01/2025

Article 1 : Objet et champ d'application

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de [produits] par Olevia, SAS, au capital de 100 euros, dont le siège social est situé , immatriculée au RCS de 60 RUE FRANÇOIS IER 75008 PARIS sous le numéro Paris B 939 384 939. Toute commande implique l'acceptation sans réserve par l'acheteur et son adhésion pleine et entière aux présentes CGV.

Article 2 : Produits et services

Les caractéristiques essentielles des produits, services et leurs prix respectifs sont mis à disposition de l'acheteur sur le site internet de la société. Le client atteste avoir reçu un détail des modalités de paiement et d'exécution du contrat.

Article 3 : Prix

Les prix des produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TVA + autres taxes éventuelles) hors participation aux frais de traitement et d'expédition. Olevia se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Néanmoins, les prix applicables à la commande sont ceux en vigueur au moment de la confirmation de celle-ci.

Article 4 : Commandes et modalités de paiement

Le client valide sa commande en cliquant sur le bouton "Commander". Il certifie avoir pris connaissance des présentes CGV. Un e-mail de confirmation de commande est envoyé par Olevia. Le paiement est exigible immédiatement à la date de la commande. Le client peut effectuer le règlement par carte bancaire .

Article 5 : Livraison

Les produits sont livrés à l'adresse de livraison indiquée par le client lors de sa commande dans un délai de 20 jours ouvrés. En cas de retard de livraison, le client dispose de la possibilité de résoudre le contrat dans les conditions et modalités définies à l'Article L 216-2 du Code de la consommation.

Article 6 : Droit de rétractation

Conformément à l'article L. 221-18 du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de quatorze (14) jours pour exercer son droit de rétractation d'un contrat conclu à distance, sans avoir à motiver sa décision. La société Olevia s’engage à rembourser un produit en cas de cassure uniquement dans les conditions suivantes :

-Le client doit fournir une preuve visuelle (photos ou vidéos) attestant que le produit était arrivé cassé lors de la réception.

Les preuves doivent inclure :

-Une photo ou vidéo de l’emballage avant son ouverture, montrant clairement l’étiquette de livraison et l’état de l’emballage.

-Une photo ou vidéo du produit cassé dès l’ouverture de l’emballage.

Si ces conditions ne sont pas remplies ou si aucune preuve valable n’est fourni. La société Olevia ne pourra en aucun cas procéder à un remboursement ou un remplacement.

Le client dispose d’un délai de 72 heures suivant la réception pour transmettre les preuves à l’adresse email suivantes : support@olevia.store

Passé ce délai, aucune réclamation ne sera acceptée.

Article 7 : Garanties

Olevia est garant de la conformité des produits au contrat, permettant au client de formuler une demande au titre de la garantie légale de conformité prévue aux articles L. 217-4 et suivants du code de la consommation ou de la garantie des défauts de la chose vendue au sens des articles 1641 et suivants du code civil.

Article 8 : Responsabilité

Olevia ne pourra être tenue pour responsable des dommages indirects qui pourraient survenir du fait de l'achat des produits. La responsabilité de Olevia ne saurait être engagée pour tous les inconvénients ou dommages inhérents à l'utilisation du réseau Internet.

Article 9 : Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site www.olevia.store sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de Olevia. Personne n'est autorisé à reproduire, exploiter, rediffuser, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site qu'ils soient logiciels, visuels ou sonores.

Article 10 : Données à caractère personnel

Olevia s'engage à respecter la confidentialité des données personnelles communiquées par le client sur le site et à les traiter dans le respect de la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 et du Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016.

Article 11 : Litiges

Les présentes CGV sont soumises à l'application du droit français. En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents. Pour toute information, question ou réclamation, le client peut s'adresser au service à la clientèle de Olevia : support@olevia.store